Términos y Condiciones

1. Identificación del prestador

Tsugi Estudio Digital (en adelante, "Tsugi") es un estudio de desarrollo de software con domicilio en La Espuela 12600, Of. 208, Lo Barnechea, Región Metropolitana, Chile. Contacto: sebastian.vera@tsugi.cl.

2. Objeto y alcance

Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web tsugi.cl y la contratación de los servicios de desarrollo digital ofrecidos por Tsugi, incluyendo desarrollo de páginas web, sistemas industriales, e-commerce y plataformas de gestión a medida.

3. Servicios

Tsugi ofrece servicios de desarrollo web a medida. Cada proyecto se formaliza mediante una propuesta escrita aceptada por el cliente, que detalla el alcance, precio, plazos y condiciones específicas. Los precios publicados en el sitio web son referencias orientativas sujetas a la propuesta formal de cada proyecto.

4. Propiedad intelectual

El código fuente, diseños y materiales desarrollados por Tsugi para un proyecto son transferidos al cliente una vez completado el pago total acordado. Tsugi se reserva el derecho de utilizar el proyecto como referencia en su portafolio, salvo acuerdo expreso de confidencialidad.

El contenido del sitio web tsugi.cl —textos, imágenes, logotipo y diseño— es propiedad exclusiva de Tsugi y no puede ser reproducido sin autorización escrita.

5. Condiciones de pago

Los proyectos se facturan según el cronograma de pagos detallado en cada propuesta. Por lo general se establece un anticipo del 50% al inicio del proyecto y el 50% restante al momento de la entrega. Tsugi se reserva el derecho de pausar el trabajo en caso de mora en los pagos acordados.

6. Plazos de entrega

Los plazos estimados en el sitio son referenciales. El plazo definitivo de cada proyecto se establece en la propuesta formal. Los plazos pueden verse afectados por demoras en la entrega de contenidos, accesos o retroalimentación por parte del cliente.

7. Garantía y soporte

Tsugi garantiza el correcto funcionamiento del software entregado según las especificaciones acordadas durante un período de 30 días hábiles desde la entrega. Defectos reportados dentro de ese plazo serán corregidos sin costo adicional. El soporte extendido y la mantención mensual son servicios opcionales con tarifa separada.

8. Limitación de responsabilidad

Tsugi no será responsable por pérdidas de datos, lucro cesante ni daños indirectos derivados del uso o imposibilidad de uso de los sistemas desarrollados, salvo que medie dolo o negligencia grave imputable directamente a Tsugi.

9. Confidencialidad

Tsugi se compromete a mantener confidencial toda información sensible del cliente a la que acceda en el curso del proyecto, incluyendo datos operacionales, credenciales y documentación interna.

10. Legislación aplicable

Los presentes términos se rigen por la legislación chilena vigente. Cualquier disputa se someterá a la jurisdicción de los tribunales de la ciudad de Santiago, Chile.

11. Modificaciones

Tsugi se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta misma página con la fecha de actualización. El uso continuado del sitio tras la publicación de cambios implica la aceptación de los mismos.